Няня очень выручает маму в различных ситуациях. Надо выходить на работу, а в садик не дали путевку. Няни могут сидеть с детьми и весь день, и несколько часов – чтобы у мамы была возможность отдохнуть или сделать свои дела.
Как сделать так, чтобы обе стороны были довольны? Нужно ответить себе на несколько вопросов.
Вопрос №1. Образование няни
Большинство объявлений о приеме няни содержит требование о педагогическом образовании. Безусловно, хорошо, когда ваш будущий работник знает о том, какие особенности у детей каждого возраста, и готов выполнять не только функцию сиделки (покормить-погулять), но и дать какие-то навыки и знания.
Изначально для своей двухгодовалой дочки я тоже искала няню с педагогическим образованием. И кандидаты нашлись.
Первой была девушка 22 лет, недавняя выпускница с хорошим дипломом. Екатерина очень вежливо общалась по телефону и, в силу своего увлечения хенд-мейдом, обещала не только сидеть, но и обучить ребенка разным рукоделиям. У нее был опыт работы с детьми (правда, в возрасте от 4 лет). Я с нетерпением ждала нашей встречи и была практически уверена, что няня у меня «в кармане». На деле же, наш кандидат совершенно не мог увлечь мою дочку ни одной игрой. У нее не получилось расположить ребенка к себе, найти с ним контакт. Хотя мне казалось, что это ключевой момент для человека с образованием и опытом.
Второй раз я столкнулась с «образованием» когда подыскивала няню уже для обеих дочек. Мне, как я думала, посчастливилось найти совершеннейшую мечту – человека с образованием медсестры, да еще и педагога.
Светлана гуляла с дочками каждый день. Маленькая еще была в коляске, а старшая могла гулять сама. Первые месяца два все было хорошо. Няня была пунктуальной, ответственной. Но однажды… Я, как обычно, вышла встречать детей с прогулки. И увидела идущую мне навстречу старшую дочь. Почему-то одну. Когда я спросила, где няня, она только пожала плечами. Я набрала телефон няни, но та не отвечала. Я не на шутку испугалась. Мы побежали в соседний двор, где они обычно гуляли. Но и там няни не было. Тогда мы обежали двор и вышли другим путем. Вот там-то, в окружении подозрительно активных старушек, мы и обнаружили нашу коляску и Светлану в полуобморочном состоянии, «приросшую» к телефону-автомату. Оказалось, что няня, потеряв из виду старшую, решила срочно вызвать полицию.
Я, если честно, не знала, кого ругать больше. Дочку за то, что ушла от няни. Или няню, потому что та не держала ребенка за руку. Но больше всего меня удивило то, что человек растерялся. И вместо того, чтобы позвонить мне и вместе выработать тактику, она начала усиленно набирать 02, где все это время автоответчик упорно сообщал о том, что «все операторы заняты». К телефону можно было поставить и активную бабушку, а самой бодрым шагом пойти с коляской к нам во двор. Так или иначе, но этот день стал последним для Светланы в качестве нашей няни.
Таким образом, я поняла, что наличие педагогического образования не является главным параметром для хорошей няни. Для себя я определила, что отдам предпочтение человеку с гуманитарным образованием, с грамотной речью. Если для вас особенно важно, чтобы с ребенком занимались, можно пойти таким путем. Купите несколько обучающих книжек-тетрадей и составьте план занятий самостоятельно. При желании даже неспециалист может успешно позаниматься с ребенком и научить его читать, считать и т.д.
Вопрос №2. Наличие своих детей
Многие отдают предпочтение няням с детьми. Оно и понятно — есть свои дети — значит, есть опыт общения с ними. Тем не менее, наличие своих детей не является панацеей.
Светлана, из вышеупомянутой истории, как раз была мамой шаловливого мальчика. И, как она потом мне призналась, он у нее тоже пару раз терялся. И находился с трудом. Понятно, что для любой мамы пропажа ребенка огромный стресс. И в нашем случае, Света просто и подумать не могла, что ее подопечная просто пошла домой, немного опередив ее, а не намеренно где-то спряталась. Она перенесла свой негативный опыт на другого ребенка и в итоге не смогла справиться с ситуацией.
А еще очень осложняется ситуация, когда заболевает ребенок няни. По понятным причинам, няня не может придти к вам. Обычно это случается неожиданно, и очень сложно найти замену. Даже если у вас в этот день важная встреча или семинар.
У Натальи, нашей следующей няни, не было своих детей. Так сложилось. На первую встречу с моей второй (полуторагодовалой) дочкой она пришла с яркой игрушкой. И тут же нашла общий язык с ребенком. Откуда она все это знала? У нее был опыт работы с детьми. И с детьми родственников, и с другими воспитанниками. Наталья (по образованию редактор) прекрасно сочиняла на ходу стишки и рассказывала потешки, и старалась все-все объяснять моей любознательной малышке.
Выбирая няню, я выбираю няню с опытом работы с детьми. Причем, с опытом работы именно в данной возрастной категории. Я вполне допускаю, что встречаются способные молоденькие няни без опыта работы. Но чаще всего они сообщают, что их первой «школой» стало воспитания братьев-сестер.
Вопрос №3. Возраст
Для моего подвижного и любопытного ребенка я искала няню помоложе, полагая, что человеку в возрасте, хоть и очень опытному, сложно будет в прямом смысле слова бегать за моей непоседой.
Екатерине, как я уже писала, было всего 22 года. При этом она обладала пышными формами и ей было сложно не то, чтобы бегать, а даже просто подняться с ребенком на второй этаж.
Наталье было 55, и она уже вышла на пенсию. Когда я услышала о ее возрасте, я была категорична: «Вы не справитесь». На что она с усмешкой ответила, что даст фору молодым. И при личном знакомстве я убедилась в ее словах. Наталья следила за здоровьем, много занималась спортом и выглядела максимум на 40. Справиться с моей дочерью для нее не составило никакого труда.
Таким образом, возраст тоже не играет такой уж существенной роли при выборе достойного кандидата. Тем не менее, многие мамы отмечают безответственность молодых нянь и сложности в общение с пожилыми, из-за того, что пожилых принято слушаться и сложнее делать замечания. Поэтому, я рекомендую подыскивать няню примерно в том же возрастном «диапазоне», что и мама. К примеру, +- 5-7 лет.
Вопрос №4. Тонкие материи
Для своей старшей дочери я в итоге подобрала вот такую няню. Ирине было около 40 лет, она имела филологическое образование. Большого опыта работы няней у нее не было, зато было трое детей. И она покорила меня не только этим. Природная мягкость, деликатность, ответственность, умение найти общий язык с ребенком, — это было важнее. Я оставляла дочку с няней и знала, что могу ей доверять. Она ничего никогда не скрывала, и даже аккуратно давала мне советы. Вечером у меня был отчем: расписанный по часам день, чем они занимались, как ела моя Полинка. И потом, когда я отдала ребенка в садик, мне даже жаль было с Ириной прощаться. На прощание она подарила своей воспитаннице подарок – набор паззлов, с которыми до сих пор играет моя подросшая дочь.
Мне кажется разумным подбирать няню в том числе и по своим ощущениям. Важно быть «настроенными на одну волну», понимать друг друга. Ведь часто бывает так, что знакомые рекомендуют вам няню, как классного специалиста, а вам она совсем не нравится. Вы выбираете почти что члена семьи, пусть и на время. Няня должна нравиться и вам, и ребенку. Внимательно следите за состоянием вашего малыша первое время. Любые негативные проявления должны вас насторожить.
Вопрос №5. Документы
На первую встречу обязательно просите принести резюме. А если есть опыт работы – рекомендации. Когда вы звоните сообщить человеку, что вы готовы попробовать, попросите принести паспорт и ксерокопию первой странички и странички с регистрацией. Уточните, где на самом деле живет ваша потенциальная няня. Запишите максимум телефонов: городской, домашний.
Для няни, которая будет работать у вас дома, или вы будете отводить к ней малыша, актуально и наличие санкнижки.
Не поленитесь заключить с няней договор. Типовые формы можно поискать в Интернете, либо попросить у знакомых. В договоре должны быть отражены такие важные моменты, как:
— перечень предоставляемых услуг,
— порядок оплаты,
— права и обязанности няни,
— права и обязанности клиента,
— срок действия договора и возможность его расторжения.
Вы можете отдельно прописать ответственность няни в случае травмы (пропажи) ребенка и алгоритм ее действий. В случае, если у вас и няни возникнут серьезные разногласия с работодателем, для суда достаточно подписанного обеими сторонами договора.
В приложении составьте для няни подробнейший распорядок дня. Обговорите, какую одежду будет надевать ребенок на прогулку. Няня обязательно должна знать, чем кормить ребенка и какие продукты ему нельзя. Некоторые нанимают няню с условием, что она готовит. Я варила еду сама, но рассказывала, где подогреть и какой посудой пользоваться. Обсудите и такой вопрос, будет ли няня кушать принесенные с собой продукты или за общим столом.
Немаловажный момент, который я отразила в договоре: наша няня не имела права приглашать к нам домой никого. Даже своих детей. Только в экстренном порядке и по моему разрешению.
Няня не должна самостоятельно устанавливать новые правила для ребенка, только по согласованию с вами. Вообще, постарайтесь прописать как можно больше нюансов, чтобы потом не было недопонимания. Маршруты прогулки, наведение порядка и что делать, ели ребенок не слушается.
Еще один момент, который часто забывают обсудить стороны – оплата за переработку. К сожалению, не всегда родителям удается вернуться в оговоренное время, поэтому не лишним будет решить вопрос об оплате времени сверх запланированных часов.
Испытательный срок вполне распространенная практика при приеме на работу, который вы также можете использовать, чтобы понять, подходит вам человек или нет.
Вопрос №6. Наблюдение
Многие родители устанавливают дома видеонаблюдение или хотя бы включают диктофон. И теряются в сомнениях, говорить об этом няне или нет. Я предпочитаю честность в отношениях.
Мы камеру не устанавливали, но однажды я обмолвилась, что, возможно, поставим. С тех пор наша работница пребывала в уверенности, что мы за ней следим. Не могу сказать, что это было плохо для какой-то из сторон. Няня лишний раз контролировала себя, а я была уверена, что мой ребенок находится в надежных руках.
Хотя, в принципе, я и без камеры могла сразу понять, в каком состоянии моя дочь и как она относится к няне. И если я видела, что ребенок спокойно остается, что в квартире порядок, я не сильно переживала, что не имею лишних видео-доказательств очевидных фактов.
Вопрос №7. Где искать няню?
Сейчас родители имеют широкие возможности для поиска няни. Специализированные родительские сайты или сайты с резюме и вакансиями, знакомые, газеты объявлений, агентства по подбору персонала и т.д. Для меня наиболее доступным и удобным способом был поиск няни через сайт. Я и сама давала объявление со своими требованиями, и рассматривала объявления с предложениями от потенциальных работников.
И уже на этапе просмотра предложений начинается отбор, я отдавала предпочтение грамотным объявлениям со всей необходимой информацией (возраст, образование, опыт, предпочитаемые районы). Затем шел второй этап – телефонный разговор, на котором также многие кандидаты отсеивались. Как мы выбирали дальше, я уже описала выше.
Выбирайте наиболее удобный вам способ поиска! Главное — знать, кого вы ищете.